5.0
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
ILEANOVO ECUADOR
Última actualización: 10 de Diciembre de 20251. INTRODUCCIÓN
ETHOSMAYEIA S.A. (en adelante, “ILEANOVO”), en cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP), publicada en el Registro Oficial Suplemento N.º 459 de 26 de mayo de 2021, su Reglamento General y demás normativa aplicable, informa a los usuarios del sitio web https://ileanovo.com/ecuador sobre el tratamiento de los datos personales recopilados a través de dicho sitio web y otros canales digitales.ILEANOVO garantiza que el tratamiento de los datos personales se realizará conforme a los principios de juridicidad, lealtad, transparencia, finalidad, proporcionalidad, minimización, confidencialidad y seguridad.2. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
- Razón social: ETHOSMAYEIA S.A.
- Nombre comercial: Ileanovo
- Sitio web: https://ileanovo.com/ecuador
- Correo electrónico de contacto: Ileanovoquito@gmail.com
- Domicilio: República del Ecuador
- Responsable del tratamiento: Ileanovo Ecuador
3. ÁMBITO DE APLICACIÓN
La presente Política es aplicable a:- Usuarios del sitio web
- Personas que completan formularios de contacto o evaluación
- Pacientes o potenciales pacientes
- Personas que proporcionan información médica por medios digitales
4. DATOS PERSONALES QUE SE RECOPILAN
4.1 Datos de identificación
- Nombres y apellidos
- Número de cédula o documento de identidad
- Edad
4.2 Datos de contacto
- Teléfono
- Correo electrónico
- Ciudad y país
4.3 Datos sensibles (salud)
- Información relacionada con salud capilar
- Fotografías clínicas del cuero cabelludo
- Antecedentes médicos proporcionados voluntariamente
4.4 Datos técnicos y de navegación
- Dirección IP
- Tipo de dispositivo y navegador
- Cookies y métricas de uso.
5. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales serán tratados para:- Proporcionar información sobre servicios médicos y estéticos
- Realizar evaluaciones médicas preliminares
- Agendar citas y seguimientos clínicos
- Contactar al usuario con fines informativos o asistenciales
- Enviar comunicaciones promocionales con autorización expresa
- Cumplir obligaciones legales, sanitarias y regulatorias
6. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO
El tratamiento de datos personales se fundamenta en:- El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco del titular
- La ejecución de una relación precontractual o contractual
- El cumplimiento de obligaciones legales
7. CONSENTIMIENTO DEL TITULAR
Al proporcionar sus datos personales, el titular declara haber leído y aceptado esta Política de Privacidad y autoriza expresamente el tratamiento de sus datos, incluidos los datos sensibles cuando corresponda.El consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento.8. PLAZO DE CONSERVACIÓN
Los datos personales serán conservados:- Durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad del tratamiento
- Mientras exista una relación con el titular
- Conforme a los plazos establecidos en la normativa ecuatoriana
9. MEDIDAS DE SEGURIDAD
ILEANOVO implementa medidas técnicas, organizativas y administrativas para garantizar:- Confidencialidad
- Integridad
- Disponibilidad de los datos personales
10. TRANSFERENCIAS Y ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO
Los datos personales podrán ser compartidos exclusivamente con:- Proveedores tecnológicos y plataformas digitales
- Prestadores de servicios bajo acuerdos de confidencialidad
- Autoridades públicas cuando exista obligación legal
11. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS
El titular podrá ejercer los siguientes derechos:- Acceso
- Rectificación y actualización
- Eliminación
- Oposición
- Portabilidad
- Suspensión del tratamiento
- USO DE COOKIES
- MODIFICACIONES
- AUTORIDAD DE CONTROL
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